FIRST STEP

はじめて施設をお探しの方へ

「何から調べればいいのか分からない」という方へ。制度の細かい説明はいたしません。まず相談できる場所を決めて、そのうえで施設を見比べるところまでを3つの手順にまとめました。

1. まず、相談できる窓口を決める

施設を探し始める前に、相談先を1か所決めておくと、その後がぐっと楽になります。どのサービスが使えるか、費用はどのくらいかは、お一人おひとりの状況によって変わるためです。相談は無料です。

「どこに相談していいか分からない」ときは、まずお住まいの市区町村の福祉担当窓口にお電話ください。適切な窓口につないでもらえます。

福祉サービスには多くの種類がありますが、最初からすべてを理解する必要はありません。「住まいを移すのか、自宅で暮らしながら使うのか」くらいの大まかな違いが分かれば十分です。

それぞれの特色は「施設の種類について」にまとめています。トップページの「分類から探す」からも、分類ごとの説明をご覧いただけます。

候補が見つかったら、施設ページから直接お問い合わせください。空き状況や費用、見学ができるかどうかは、施設に直接おたずねいただくのが最も確実です。

見学の際は、実際に過ごす場所の雰囲気や、職員の方の対応をご自身の目でお確かめください。ご家族だけで判断せず、相談員の方に同席していただくのもよい方法です。